Prazos de Entrega
Serviço de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o prazo para expedir os produtos é de até 24 horas úteis.
Não é possível agendar data e horário para entregas.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
As transportadoras normalmente realizam até três tentativas de entrega em dias úteis. Após três tentativas sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição para um novo envio, e o prazo de entrega recomeça do início.
Entregamos em todo o território nacional.
ATENÇÃO: As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira em horário comercial, entre 8h e 18h.
Frete Grátis*
A Pro-Lite oferece Frete Grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 200,00 para as regiões Sul e Sudeste, e acima de R$ 300,00 para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
Exceção — Pranchas de Surf: Por tratar-se de grandes volumes, as pranchas possuem um custo de frete diferenciado. Estas terão um valor fixo por região como frete mais acessível, sendo que parte do mesmo será subsidiado pela Pro-Lite, além de outras opções de transportadoras à escolha do cliente.
I. Frete Grátis — Como Funciona
Atingindo o valor mínimo para o frete grátis (com exceção das pranchas), o envio é realizado via transportadora. O prazo de entrega varia conforme a região e estará sempre disponível para consulta antes de finalizar a compra. O prazo de entrega só começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
II. Como Fico Sabendo que o Meu Pedido Foi Aprovado?
Você receberá um e-mail de confirmação de pagamento assim que o pagamento for processado. Além disso, você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento acessando Meus Pedidos e fazendo login na sua conta.
Prazos Estimados por Região
Os prazos abaixo são estimados e contam a partir da confirmação do pagamento.
| Região | Prazo Estimado | Frete Grátis a partir de |
|---|---|---|
| São Paulo (Capital e Grande SP) | 1 a 3 dias úteis | R$ 200,00 |
| Sudeste (RJ, MG, ES) | 3 a 6 dias úteis | R$ 200,00 |
| Sul (PR, SC, RS) | 3 a 7 dias úteis | R$ 200,00 |
| Nordeste | 5 a 10 dias úteis | R$ 300,00 |
| Centro-Oeste | 5 a 10 dias úteis | R$ 300,00 |
| Norte | 7 a 15 dias úteis | R$ 300,00 |
* Os prazos são estimativas e podem variar de acordo com a transportadora e a disponibilidade do produto. Pranchas de surf possuem prazos e valores de frete diferenciados.
Ainda tem dúvidas sobre entrega?
Entre em contato pelo WhatsApp (11) 96243-5701 ou pelo e-mail atendimento@maosacessorios.com.br